La Pointeuse Hôtel

Secteur de l’hôtellerie : De l’importance d’assurer une présence effective du personnel

La réussite d’un hôtel repose sur la satisfaction de ses clients. Ce bonheur est la jauge du bon fonctionnement de l’hôtel.

Mais qu’est ce qui pourrait rendre les clients satisfaits ?

– Un personnel présent et bienveillant

– Des services disponibles et de qualité

– Une présence effective et active du personnel

Pour satisfaire le client et le retenir, il est important que le personnel soit présent en temps et en heure. Cela semble évident, n’est-ce pas ? Un employé qui n’est pas à son poste ne peut offrir aucun service, encore moins un service de qualité.

Dans de nombreux domaines, dont l’hôtellerie, la gestion de la présence du personnel reste un sujet important et pourtant négligé. Un sujet sur lequel on ne s’attarde malheureusement pas.

Un établissement hôtelier qui prend conscience de l’importance de gérer la présence effective et active de son personnel est un établissement qui s’installera dans la durée, car oui, le taux de présence est étroitement lié au performance sur ce secteur d’activité.

Pour aider à combler ce besoin, nous vous proposons comme outil technologique : la Pointeuse Hôtel.

La Pointeuse Hôtel est une véritable innovation technologique qui permet le suivi instantané et fiable des heures de prise de service, fin de service ainsi que des présences actives de votre personnel par département : de la réception au room-service en passant par le restaurant.

La gestion de la présence étant très importante, il est bon et judicieux de la confier à la Pointeuse Hôtel, conçue par l’entreprise BLEU-NOIR.

Cette pointeuse permet au premier responsable de l’hôtel, de suivre la présence des effectifs par département, à partir de son téléphone portable et de maintenir une pression d’obligation de présence quand il n’est pas présent sur le site. Car, bien souvent, en l’absence des premiers responsables des hôtels, le taux de présence dégringole considérablement, le room-service ralenti en cadence, le restaurant parfois ouvre en retard etc. Cela impacte négativement la satisfaction des clients et par ricochet leur fidélisation.

Procurez-vous la Pointeuse Hôtel en contactant l’entreprise BLEU-NOIR Sarl au 2522009940 / 0758927005 / info@bleunoir.info

Avec la pointeuse Hôtel, rendez agréable, le séjour de vos clients  !!!

 

BLEU-NOIR, pour une Afrique ponctuelle et engageante!

BLEU-NOIR, l’Amie des Ressources Humaines